Zo behalen we onze successen
Medewerkers
- Onze medewerkers zijn voldoende gekwalificeerd en betrokken. We helpen elkaar.
- We werken klantgericht, zijn integer en proactief, kostenbewust en zoeken naar verbeteringen.
- Onze medewerkers staan open voor feedback en spreken elkaar aan.
- Ons werk is betekenisvol en we zorgen voor goed werkgeverschap.
- Ons motto is: Verwacht geen leuke dag, maak een leuke dag!
Huurders
- We zorgen voor voldoende beschikbare kamers voor de doelgroep, op het juiste moment.
- Ons woningaanbod is betaalbaar.
- Onze huurders wonen prettig. Ontmoeten staat centraal.
- We zijn in Wageningen de grootste en belangrijkste studentenhuisvester, wat strategische voordelen heeft.
- We maken gebruik van een landelijk inschrijfsysteem, zodat de student zich maar één keer hoeft in te schrijven.
- Huurders kunnen alles digitaal regelen, maar persoonlijk contact blijft altijd mogelijk.
- Huurders kunnen alles digitaal regelen, maar we hechten waarde aan de mening van onze huurders en aan klantinzicht. We investeren in goede samenwerking met onze huurdersvereniging SFO. Persoonlijk contact blijft altijd mogelijk.
Partners
- We werken samen met andere studentenhuisvesters om robuust te zijn en onze kennis te verbreden en verdiepen.
- We werken samen op projectniveau en bij vraagstukken die niet alleen bij Idealis voorkomen.
- Met onze leveranciers streven we naar een constructieve, langetermijnsamenwerking.
- We sluiten aan bij Foodvalley voor regionale opgaves.
- We trekken samen op en werken samen met onze stakeholders Wageningen University, gemeenten, lokale woningcorporaties en andere (maatschappelijke) partijen.
Maatschappij
- We zetten ons in voor volledig CO2-neutraal woningbezit. We gaan daarbij uit van de Trias Energetica. We ontwikkelen de roadmap door en gaan daarbij uit van proven technology.
- Onze complexen zorgen voor een minimale impact op de omgeving. De leefbaarheid in en rondom het complex organiseren we samen met onze huurders en partners.
- Het vastgoed van Idealis is zoveel mogelijk flexibel inzetbaar, om in te kunnen spelen op ontwikkelingen in het hoger onderwijs en maatschappij.
- We doen onderzoek naar een mogelijke verbreding van onze doelgroep en andere huisvestingsvormen.
Bestuur en financiers
- Onze governance stemt overeen met wat de operatie echt nodig heeft. We zetten ons in om onze governance op orde te houden.
- Onze besluiten zijn goed onderbouwd en kunnen we altijd goed uitleggen. We zijn niet bang om terug te komen op gemaakte besluiten en deze te verbeteren.
- We zijn een regie-corporatie. We werken zoveel mogelijk vanuit gedigitaliseerde en gestandaardiseerde processen. We beoordelen wat we zelf moeten doen en wat we uit kunnen/willen besteden.
- Na deze planperiode zijn er nog steeds middelen beschikbaar om te blijven investeren in beschikbaarheid, betaalbaarheid en kwaliteit.
- We werken kostenbewust en zorgen voor goed opdrachtgeverschap.
